Privacybeleid van NetApp

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2021

In dit Privacybeleid worden de beleidsregels en praktijken van NetApp BV en diens dochterondernemingen uiteengezet voor de verzameling, het gebruik, de verwerking, de opslag, de overdracht en de bekendmaking van Persoonlijke informatie die wij kunnen verzamelen of observeren. NetApp verzamelt of observeert informatie binnen diverse contexten (gezamenlijk het “NetApp-platform”). De manier waarop wij Persoonlijke informatie gebruiken, verwerken, opslaan, overdragen of bekendmaken is afhankelijk van de context waarbinnen de informatie is verzameld.

NetApp verzamelt Persoonlijke informatie binnen verschillende contexten, die hieronder worden gedefinieerd. De categorieën en typen informatie, informatiebronnen en onze doeleinden voor de verzameling, de verwerking, het gebruik en de uitwisseling van dergelijke informatie worden bepaald op basis van elke context.

• Websites NetApp verzamelt Persoonlijke informatie via onze websites, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de website of subdomeinen van www.netapp.com (bijvoorbeeld onze Communities-site of onze Support- en Training-site) of alle websites waarop dit beleid is gepubliceerd (gezamenlijk: de “Sites”). Persoonlijke informatie die via een website wordt verzameld, maar binnen een andere context die in dit beleid is gedefinieerd, zoals de context “Interacties met sollicitanten” of “Producten en services”, wordt behandeld in overeenstemming met de desbetreffende context in plaats van de context “Websites”.
• Producten en services NetApp verzamelt Persoonlijke informatie via uw gebruik van producten en services die wij aan u beschikbaar stellen. Die producten en services omvatten hardware, software (met inbegrip van software voor mobiele apparaten of “apps”), clouddataservices, professionele services en supportservices.
• Sociale media NetApp verzamelt Persoonlijke informatie via uw gebruik van onze sociale-mediapagina's en -apps, via e-mailberichten in HTML-indeling waarin wordt verwezen naar dit Privacybeleid, via uw interacties met externe sociale media (zoals LinkedIn, Facebook of Twitter) en wanneer u openbare reacties plaatst met aan NetApp verwante hashtags.
• Interacties met sollicitanten NetApp verzamelt Persoonlijke informatie wanneer u solliciteert naar een vacature op jobs.netapp.com, reageert op vacatures bij NetApp die zijn geplaatst door onze externe partners (zoals LinkedIn) of via e-mail of webformulieren informatie verstrekt aan onze interne of externe wervers.
• Marktonderzoek NetApp verzamelt Persoonlijke informatie van externe dienstverleners ten behoeve van marktonderzoek, productonderzoek, gerichte advertenties en bedrijfsontwikkeling.
• Offline Wanneer u persoonlijk contact hebt met een vertegenwoordiger van NetApp, zoals tijdens een evenement dat wij organiseren of waaraan wij deelnemen, wanneer u telefonisch een bestelling plaatst of telefonisch contact opneemt met de klantenservice, kunt u Persoonlijke informatie over uzelf bekendmaken of kunnen wij Persoonlijke informatie over u observeren of afleiden die u niet direct hebt verstrekt.

“Persoonlijke informatie” verwijst naar informatie die, direct of indirect, betrekking heeft op een natuurlijk persoon of een gezin van wie de identiteit is of kan worden afgeleid. Deze informatie omvat onder meer uw naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres, maar ook minder voor de hand liggende informatie, die in de onderstaande categorieën wordt gedefinieerd. Wij streven ernaar de volgende categorieën Persoonlijke informatie te verzamelen of in de afgelopen 12 maanden te hebben verzameld:

• Individuele identificaties Deze omvatten informatie zoals uw naam, e-mailadres, woonadres, telefoonnummer, inlognaam, IP-adres of Overige informatie aan de hand waarvan uw identiteit kan worden vastgesteld, ongeacht uw relatie met NetApp.
• Deducties Deze omvatten klantprofielen, gebruiksvoorkeuren of Overige informatie over de verwachte of veronderstelde handelingen of gedragspatronen van een individu.
• Klantrecords Deze omvatten informatie zoals uw bedrijfsnaam, functie, accountnummer, klant-ID of Overige informatie die verband houdt met u als klant van NetApp.
• Opleidingsinformatie Deze omvat informatie over uw opleidingsverleden, zoals uw onderwijsinstellingen, uw studierichting, de status van eventuele vereiste permanente educatie voor professionele certificering of Overige informatie met betrekking tot uw opleiding.
• Commerciële informatie Deze omvat gegevens van betaalkaarten, informatie over financiële accounts, rekeninginformatie, records van aangeschafte, verkregen of overwogen producten of services of andere aankoop- of gebruiksgeschiedenis of -neigingen van de klant alsook Overige informatie die noodzakelijk is om betalingen te innen en te verwerken voor producten en services die door de klant zijn besteld.
• Elektronische netwerkinformatie Deze omvat informatie zoals browser- en apparaatgegevens alsook informatie over internet- of netwerkactiviteit, zoals activiteit met betrekking tot onze Websites en Services, gegevens die zijn verzameld via cookies, pixeltags of andere technologieën alsook Overige informatie die wordt gegenereerd door uw gebruik van internet om onze websites te bezoeken.
• Geolocatiegegevens Deze omvatten informatie zoals uw precieze locatie of plaats, provincie, regio of land, mits geolocatiegegevens zijn ingeschakeld wanneer u gebruikmaakt van de desbetreffende sociale-media-applicatie. Als u bijvoorbeeld op Facebook aangeeft dat u naar een evenement van NetApp gaat, kunnen wij die informatie verzamelen.
• Audio-, elektronische, visuele of vergelijkbare informatie Deze omvat informatie die wordt vastgelegd via audio- of video-opname, bijvoorbeeld wanneer een telefoon- of videogesprek wordt opgenomen of gewoonweg kan worden geobserveerd tijdens een dergelijke interactie of offline.
• Informatie met betrekking tot uw beroep en dienstverband Deze informatie omvat uw contactgegevens, gebruikersnaam en wachtwoord waarmee u toegang krijgt tot de Careers-site waar u kunt solliciteren naar vacatures en tot informatie over uw huidige of eerdere werkgevers, uw lidmaatschappen van beroepsverenigingen of vakbonden en uw professionele certificeringen mits u dergelijke informatie openbaar beschikbaar maakt in de context waarbinnen de Persoonlijke informatie wordt verzameld, zoals in uw openbaar beschikbare sociale-media-accounts, via een curriculum vitae dat u naar ons hebt verstuurd, of door uw deelname aan een professioneel evenement dat verband houdt met een besloten groep. Deze informatie kan ook uw werkgerechtigdheid, uw vaardigheden, informatie met betrekking tot uw referenties en alle andere informatie omvatten die u aan ons verstrekt (bijvoorbeeld voorkeuren voor uw dienstverband, bereidheid tot verhuizen, uw huidige salaris, uw gewenste salaris, onderscheidingen of lidmaatschappen van beroepsorganisaties).
• Gevoelige, wettelijk beschermde informatie Deze informatie omvat kenmerken van classificaties die op grond van de wet zijn beschermd, zoals informatie over uw leeftijd, ras, religie, geslacht, genderidentiteit, seksuele voorkeuren, beperkingen, politieke voorkeur, vakbondslidmaatschap, filosofische opvattingen, burgerlijke staat, medische of gezondheidsinformatie, genetische of biometrische informatie, biometrische sjablonen, uw militaire status, informatie betreffende de antecedentencontrole, gerechtelijke gegevens of informatie over andere gerechtelijke of administratieve procedures alsook andere informatie die uitermate gevoelig van aard is, mits u dergelijke informatie openbaar beschikbaar stelt in de context waarbinnen de Persoonlijke informatie wordt verzameld, zoals in uw openbaar beschikbare sociale-media-accounts, via een curriculum vitae dat u naar ons hebt verstuurd, of door uw deelname aan een professioneel evenement dat verband houdt met een besloten groep.

“Overige informatie” verwijst naar alle informatie waaruit uw identiteit niet kan worden afgeleid of die niet rechtstreeks verband houdt met een individu van wie de identiteit kan worden vastgesteld, zoals: browser- en apparaatgegevens, gegevens over appgebruik, gegevens die zijn verzameld via cookies, pixeltags of andere technologieën, demografische gegevens en andere gegevens die door u zijn verstrekt waaruit uw identiteit niet kan worden afgeleid of andere typen informatie die zodanig zijn gecombineerd dat uw identiteit er niet meer uit kan worden afgeleid.

• Oorspronkelijke bronnen Informatie die door een individu wordt verstrekt met betrekking tot dat individu.
• Klantenbronnen Informatie die door een klant wordt verstrekt over een individu, zoals wanneer een bepaalde werknemer van een klant informatie over een collega verstrekt tijdens het instellen van services. Een storagebeheerder voor een klantentiteit kan bijvoorbeeld beheeraccounts voor zijn/haar collega's instellen, waarbij de e-mailadressen en telefoonnummers van die collega's worden verstrekt.
• Derden-bronnen Informatie die wordt verzameld uit derden-bronnen, zoals openbaar beschikbare databases, sociale-mediaplatforms, externe aanbieders van marktonderzoeksgegevens en onze gelieerde ondernemingen, bedrijven en gezamenlijke marketingpartners die informatie met ons delen.
• Productbronnen Informatie die door onze producten naar NetApp wordt verzonden, omdat u van onze producten gebruikmaakt. NetApp-producten worden gedefinieerd in onze Algemene voorwaarden.
• Servicebronnen Informatie die door onze services naar NetApp wordt verzonden, omdat u van onze services gebruikmaakt. NetApp-services worden gedefinieerd in onze Algemene voorwaarden.

NetApp verkoopt geen Persoonlijke informatie die wij op grond van dit Privacybeleid via welke context dan ook hebben verzameld.

Hieronder wordt uitgelegd hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken die wij hebben verzameld binnen de gedefinieerde Contexten.

• Categorieën en typen Persoonlijke informatie die wij verzamelen Wij verzamelen Persoonlijke informatie over u wanneer u gebruikmaakt van de Sites, met inbegrip van Individuele identificaties, Klantrecords, Deducties en Elektronische netwerkinformatie.
• Categorieën van informatiebronnen Binnen de context “Website” verzamelen wij Persoonlijke informatie van Oorspronkelijke bronnen, Klantenbronnen en Derden-bronnen.

Via producten en services van NetApp wordt uiteenlopende informatie naar NetApp verstuurd in overeenstemming met de productdocumentatie en verkoopcontracten. Deze informatie wordt als volgt geclassificeerd en verder gedefinieerd in de verkoopcontracten:

• Klantcontent Alle informatie die door de Klant wordt verstrekt waarop NetApp kan reageren, voor zover een dergelijke handeling namens de Klant wordt uitgevoerd in het kader van de verstrekking van Producten of Services.
• Functionele gegevens Gegevens, exclusief Klantcontent, die worden gegenereerd door de verschaffing van Producten of Services door NetApp, en waardoor NetApp wordt geïnformeerd over de ontwikkeling, implementatie, werking, onderhoudsgeschiedenis en beveiliging van de Producten of Services.
• Supportinformatie Informatie, exclusief Klantcontent, die aan NetApp wordt verstrekt door of namens een Klant teneinde technische support te kunnen bieden met betrekking tot de Producten of Services en/of onderhoud aan Producten of Services van een Klant te kunnen uitvoeren.

Persoonlijke informatie kan in deze gegevensclassificaties zijn inbegrepen. NetApp verzamelt Functionele gegevens en Supportinformatie echter uitsluitend omdat Functionele gegevens en Supportinformatie noodzakelijk zijn om de Producten en Services te kunnen aanbieden. Wij verwerken Klantcontent in overeenstemming met de toepasselijke servicevoorwaarden, maar deze gegevens worden niet specifiek verzameld door NetApp.

Categorieën en typen Persoonlijke informatie die wij verzamelen Wij verzamelen Persoonlijke informatie over u wanneer u gebruikmaakt van de Producten of Services, met inbegrip van Individuele identificaties, Klantrecords, Elektronische netwerkinformatie, Deducties en Commerciële informatie.

Categorieën van Persoonlijke-informatiebronnen Binnen de context “Producten en services” verzamelen wij Persoonlijke informatie van Oorspronkelijke bronnen, Klantenbronnen, Productbronnen, Servicebronnen en Derden-bronnen.

Doeleinde van de verzameling en grondslag voor de verwerking van Persoonlijke informatie NetApp verzamelt en verwerkt via de Producten en Services verzamelde Persoonlijke informatie uitsluitend voor de verstrekking van de services en voor commerciële doeleinden ondergeschikt aan de verstrekking van de producten of services. De via de Producten of Services verzamelde Persoonlijke informatie wordt niet door NetApp bewaard, gebruikt of bekendgemaakt, behalve zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

Categorieën van derden met wie wij Persoonlijke informatie delen NetApp werkt samen met externe dienstverleners en subverwerkers die services namens ons aanbieden. Wij kunnen via de Producten en Services verzamelde Persoonlijke informatie delen met die bedrijven om hen te faciliteren bij de levering van dergelijke services. De derden kunnen bedrijven zijn die services verlenen zoals websitehosting, data-analyse, betalingsverwerking, vervulling van bestellingen, levering van informatietechnologie en gerelateerde infrastructuur, klantenservice, e-mailbezorging, audits en overige services. Wij kunnen Persoonlijke informatie ook delen met kanaalpartners of resellers als u contact opneemt over onze producten of services die meestal worden vervuld door kanaalpartners of resellers. Die kanaalpartners of resellers kunnen de informatie ook gebruiken om u te informeren over producten of services van derden die mogelijk relevant voor u zijn.

NetApp werkt samen met externe dienstverleners en subverwerkers bij de levering van de Producten en Services.

Advertenties van derden Via de Producten en Services verzamelde Persoonlijke informatie wordt niet gebruikt voor reclamedoeleinden.

Categorieën en typen Persoonlijke informatie die wij verzamelen Binnen de context “Sociale media” verzamelen wij Persoonlijke informatie over u, met inbegrip van Individuele identificaties, Klantrecords, Deducties, Elektronische netwerkinformatie, Geolocatiegegevens, Informatie betreffende uw beroep en dienstverband alsook Gevoelige, wettelijk beschermde informatie.

Categorieën van informatiebronnen Binnen de context “Sociale media” verzamelen wij Persoonlijke informatie van Oorspronkelijke bronnen, Derden-bronnen en Klantenbronnen.

Advertenties van derden Behalve de externe advertentiebedrijven waarmee wij gezamenlijk advertenties tonen met betrekking tot voor u mogelijk relevante goederen of services wanneer u sociale media bezoekt en gebruikt, kunnen externe sociale-mediabedrijven aanvullende advertenties tonen. Details over hun advertentie- en privacypraktijken vindt u in het privacybeleid van die derden.

Retentie Onze retentieperioden voor Persoonlijke informatie van sollicitanten worden vastgesteld aan de hand van de volgende criteria: (i) de duur van de sollicitatieprocedure; (ii) zolang wij een actieve werkrelatie met u hebben; (iii) indien vereist door een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen; (iv) indien geadviseerd gezien onze wettelijke positie (zoals betreffende de toepasselijke status van beperkingen, rechtszaken of onderzoek door regelgevende instanties). Uw Persoonlijke informatie wordt toegevoegd aan de internationale kandidatendatabase van NetApp en kan worden bewaard en gebruikt om u bij NetApp en onze gelieerde ondernemingen in overweging te nemen voor andere vacatures dan de vacature(s) waarnaar u solliciteert. Als u hier niet mee instemt, neemt u dan contact met ons op (in het Engels) via ng-privacy@netapp.com.

Sollicitatiewetgeving Op de Careers-site kunt u solliciteren naar vacatures wereldwijd, hetgeen mogelijk is door de gecentraliseerde, wereldwijde werving van NetApp. De Careers-site wordt geëxploiteerd vanuit de Verenigde Staten. Alle Persoonlijke informatie die u op de Careers-site verstuurt, wordt dienovereenkomstig in de Verenigde Staten verzameld en is onderhevig aan de Amerikaanse wetgeving. Als wij echter uw Persoonlijke informatie binnen de context “Interacties met sollicitanten” delen met een gelieerde onderneming in een ander land, wordt uw Persoonlijke informatie door de gelieerde onderneming verwerkt in overeenstemming met dit beleid. Alle beslissingen met betrekking tot werving of andere beslissingen betreffende uw dienstverband worden genomen door de wervende gelieerde onderneming in overeenstemming met de wet van het land waarin de functie wordt aangeboden.

Minderjarigen De Careers-site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

Categorieën en typen Persoonlijke informatie die wij verzamelen Wij verzamelen Persoonlijke informatie over u wanneer u communiceert met NetApp of onze dienstverleners of gecontracteerde bedrijven binnen de context van het zoeken of solliciteren naar vacatures op jobs.netapp.com, het versturen van sollicitaties, het bijwonen van vakbeurzen of wervingsevenementen of het deelnemen aan wervings- of sollicitatie-activiteiten met NetApp, met inbegrip van Individuele identificaties, Deducties, Dienstverbandrecords, Opleidingsinformatie, Elektronische netwerkinformatie, Geolocatiegegevens, Audio-, elektronische, visuele of vergelijkbare informatie, Informatie betreffende uw beroep en dienstverband alsook Gevoelige, wettelijk beschermde informatie.

• Wij verzamelen deze informatie uitsluitend voor zover dat is toegestaan op grond van de wet.
• Alle informatie die u via de Careers-site verstuurt, moet waarheidsgetrouw en volledig zijn en mag niet misleidend zijn. Het versturen van onnauwkeurige, onvolledige of misleidende informatie kan leiden tot afwijzing van uw sollicitatie tijdens de sollicitatieprocedure of tot disciplinaire maatregelen, waaronder onmiddellijke beëindiging van uw dienstverband. U dient er bovendien voor te zorgen dat de door u verstuurde informatie geen schending van rechten van derden vormt.
• Als u in het kader van uw sollicitatie Persoonlijke informatie van een referentie of een ander individu aan ons verstrekt, dient u toestemming van het desbetreffende individu te hebben verkregen voordat u de informatie aan ons verstrekt.
• Het verstrekken van Persoonlijke informatie via de Careers-site is vrijwillig. Als u echter ontoereikende gegevens verstrekt, kan NetApp uw sollicitatie, of, als u al in dienst bent, uw promotie, overplaatsing of verhuizing mogelijk niet in overweging nemen.
• De Careers-site wordt geëxploiteerd vanuit de Verenigde Staten. Alle Persoonlijke informatie die u op de Careers-site verstuurt, wordt dienovereenkomstig in de Verenigde Staten verzameld.

Categorieën van informatiebronnen Binnen de context “Interacties met sollicitanten” verzamelen wij Persoonlijke informatie van Oorspronkelijke bronnen en Derden-bronnen (zoals LinkedIn en Indeed Career Builders) en van uw vorige werkgevers en opleidingsinstituten.

Derden-bronnen en potentiële kandidaten. Wij kunnen gebruikmaken van geautomatiseerde systemen om kandidaten te zoeken en te werven. In deze geautomatiseerde systemen wordt gebruikgemaakt van Persoonlijke informatie afkomstig van Oorspronkelijke bronnen en Derden-bronnen om te bepalen of een individu voldoet aan de vereisten voor een specifieke vacature. Op basis van deze analyse ontvangen onze wervers een overzicht van de profielen die potentieel gekwalificeerd zijn voor de desbetreffende functie. De wervers beoordelen de aanbevelingen en doen per individu een beoordeling over de vervolgprocedure en indienstneming van de sollicitant. 

Kandidatendatabase. Wij kunnen uw Persoonlijke informatie bewaren in onze kandidatendatabase en wij kunnen de database bijwerken aan de hand van gekoppelde Derden-bronnen, ook als u bij uw oorspronkelijke sollicitatie niet in dienst bent genomen. Als u niet wilt dat wij uw Persoonlijke informatie bewaren voor toekomstige vacatures, neemt u dan contact met ons op (in het Engels) via ng-privacy@netapp.com. 

Overige bronnen omvatten mogelijk uw referenties en uw vorige werkgevers en opleidingsinstituten.

Doeleinde van de verzameling en grondslag voor de verwerking van Persoonlijke informatie De binnen de context “Interacties met sollicitanten” verzamelde Persoonlijke informatie wordt uitsluitend gebruikt teneinde kandidaten te identificeren, te evalueren, te screenen, te werven en in dienst te nemen alsook voor zakelijke en commerciële doeleinden ondergeschikt aan die doeleinden, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Het doel of de grondslag kan zijn:

• Verwerking van uw sollicitatie. Dergelijke activiteiten ondernemen wij om onze potentiële contractuele relatie met u te beheren, op basis van onze gerechtvaardigde belangen;
• Beoordeling van uw geschiktheid en kwalificaties voor een vacature. Dergelijke activiteiten ondernemen wij om onze potentiële contractuele relatie met u te beheren, op basis van onze gerechtvaardigde belangen;
• Uitvoeren van antecedentenonderzoek. Dergelijke activiteiten ondernemen wij om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of op basis van onze gerechtvaardigde belangen;
• Reageren op uw vragen en met u corresponderen over uw sollicitatie, en u informatie sturen betreffende de Careers-site en wijzigingen in onze voorwaarden en ons beleid. Dergelijke activiteiten ondernemen wij om onze potentiële contractuele relatie met u te beheren;
• Handhaven of controleren van de naleving van toepasselijke wetten of voorschriften. Dergelijke activiteiten ondernemen wij om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of op basis van onze gerechtvaardigde belangen;
• Uitvoeren van antecedentenonderzoek als wij u een baan aanbieden. Dergelijke activiteiten ondernemen wij om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of op basis van onze gerechtvaardigde belangen; en
• Behouden van onze andere gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor administratieve doeleinden, gecombineerde managementrapportage, interne training en indien algemeen vereist voor onze bedrijfsvoering binnen NetApp en onze gelieerde ondernemingen.

Als de sollicitatie van een sollicitant succesvol blijkt en leidt tot indienstneming, kunnen wij de Persoonlijke informatie die wij in verband met diens sollicitatie hebben verzameld opnemen in het systeem van de afdeling Personeelszaken en gebruiken ten behoeve van de inwerkprocedure. Dergelijke informatie kan deel gaan uitmaken van het werknemersdossier van het desbetreffende individu en worden gebruikt voor andere doeleinden die betrekking hebben op diens dienstverband.

Zoals hieronder uiteengezet, stellen wij in bepaalde gevallen vragen over Gevoelige, wettelijk beschermde informatie voor de naleving van ons gelijke-kansenbeleid. We kunnen ook nagaan of u een strafblad hebt. Dit doen wij echter alleen voor zover dat is toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Aan de andere kant verlangen wij van u dat u geen gegevens verstuurt die kunnen worden aangemerkt als Gevoelige, wettelijk beschermde informatie, behalve als die gegevens wettelijk vereist zijn.

Bij NetApp krijgt iedereen gelijke kansen, wat betekent dat wij alle sollicitanten gelijk behandelen. NetApp maakt bij de werving of anderszins geen onderscheid, noch direct noch indirect, op juridisch beschermde aspecten: ras, huidskleur, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, nationaliteit, land van herkomst, etniciteit, religie, (geloofs)overtuiging, leeftijd, beperkingen, burgerlijke staat, militaire status of genetische informatie.

Wij kunnen Persoonlijke informatie combineren en/of anonimiseren, zodat deze niet langer als Persoonlijke informatie wordt aangemerkt. Dit doen wij om andere gegevens voor eigen gebruik te genereren, die wij voor willekeurige doeleinden kunnen gebruiken en bekendmaken.

Advertenties van derden NetApp maakt geen gebruik van binnen de context “Interacties met sollicitanten” verzamelde Persoonlijke informatie om advertenties te tonen met betrekking tot goederen en services.

Categorieën en typen Persoonlijke informatie die wij verzamelen Wij kunnen Persoonlijke informatie van individuen verzamelen of anderszins observeren binnen de context “Marktonderzoek”, met inbegrip van Individuele identificaties, Deducties, Dienstverbandrecords, Opleidingsinformatie, Geolocatiegegevens, Audio-, elektronische, visuele of vergelijkbare informatie, Informatie betreffende uw beroep en dienstverband alsook Gevoelige, wettelijk beschermde informatie.

Categorieën van informatiebronnen Binnen de context “Marktonderzoek” verzamelen wij Persoonlijke informatie van Oorspronkelijke bronnen, Derden-bronnen en Klantenbronnen.

Categorieën en typen Persoonlijke informatie die wij verzamelen Wij kunnen Persoonlijke informatie van individuen offline verzamelen of anderszins observeren, met inbegrip van Individuele identificaties, Deducties, Dienstverbandrecords, Opleidingsinformatie, Geolocatiegegevens, Audio-, elektronische, visuele of vergelijkbare informatie, Informatie betreffende uw beroep en dienstverband alsook Gevoelige, wettelijk beschermde informatie.

Categorieën van informatiebronnen Binnen de context “Offline” verzamelen wij Persoonlijke informatie van Oorspronkelijke bronnen, Derden-bronnen en Klantenbronnen.

Advertenties van derden Wij werken niet samen met externe advertentiebedrijven om advertenties te tonen op basis van Persoonlijke informatie die wij offline hebben verzameld.

Tenzij anderszins beperkt door de context waarbinnen Persoonlijke informatie door NetApp wordt verzameld, wordt de informatie gebruikt voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen, met inbegrip van:

Vervullen van onze bedrijfsdoelen

• Verbeteren van de content van het NetApp-platform, bijvoorbeeld door informatie op te nemen die relevant is voor onze klanten;
• Ter preventie van fraude of andere illegale activiteiten, zoals opzettelijke aanvallen op informatietechnologiesystemen van NetApp of het NetApp-platform;
• Voor data-analyse, bijvoorbeeld om de efficiëntie van het NetApp-platform te verbeteren;
• Voor audits, om te verifiëren dat onze interne processen werken zoals bedoeld en om de naleving van juridische, wettelijke of contractuele vereisten te toetsen;
• Voor de ontwikkeling van nieuwe producten en services;
• Voor de uitbreiding, verbetering of wijziging van onze huidige producten en services;
• Voor het bepalen van gebruikstrends, bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in de onderdelen van het NetApp-platform waarin gebruikers het meest zijn geïnteresseerd;
• Voor het vaststellen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes, zodat wij deze kunnen aanpassen aan de behoeften en interesses van onze gebruikers;
• Voor het ondernemen en uitbreiden van onze bedrijfsactiviteiten, bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in de onderdelen van het NetApp-platform waarin gebruikers het meest zijn geïnteresseerd, zodat wij kunnen blijven investeren in het behartigen van de belangen van onze gebruikers;
• Voor het selecteren van kandidaten voor indienstneming.

Wij ondernemen deze activiteiten om onze contractuele relatie met u te beheren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en/of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben.

Aanbieden van de functionaliteit van het NetApp-platform en vervullen van uw verzoeken

• Om administratieve informatie naar u te verzenden, zoals wijzigingen in onze voorwaarden, bepalingen en beleidsregels en om u te informeren over updates van het NetApp-platform;
• Om te reageren op uw vragen en om uw verzoeken te vervullen, wanneer u contact met ons opneemt via een van onze online formulieren of anderszins, bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor een evenement of een NetApp-trainingscursus;
• Om uw bestellingen te verwerken en u gerelateerde klantenservice te kunnen bieden;
• Om u, op uw eigen verzoek, te ondersteunen bij het beheer van uw Communities-, Support- en/of NOW-accounts;
• Om te faciliteren dat u berichten naar een andere persoon kunt sturen via de Services als u dit wilt doen.

Wij ondernemen deze activiteiten om onze contractuele relatie met u te beheren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Versturen van onze nieuwsbrief en/of andere marketingmaterialen en faciliteren van het delen van sociale-mediaposts

• Om contact met u op te nemen voor marketing- en salesdoeleinden, met inbegrip van kennisgevingen met betrekking tot productverbeteringen, garanties en verlengingen, die specifiek verband houden met uw behoeften en interesses;
• Om contact met u op te nemen over een aanbieding van NetApp die bij uw bedrijfsbehoeften past of om online enquêtes te houden die ons meer inzicht geven in de behoeften van onze klanten;
• Om te faciliteren dat u posts kunt delen via het sociale-mediaplatform van uw keuze.

Wij ondernemen deze activiteiten om onze contractuele relatie met u te beheren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of met uw instemming.

Analyse van Persoonlijke informatie voor bedrijfsrapportage en het aanbieden van gepersonaliseerde services

• Om de voorkeuren van onze gebruikers te analyseren of te voorspellen teneinde gecombineerde trendrapporten voor te bereiden over het gebruik van onze digitale content, zodat we onze Websites en Services kunnen verbeteren;
• Om beter inzicht in uw interesses te krijgen, zodat we onze interactie met u beter aan uw wensen kunnen aanpassen en u informatie en/of aanbiedingen kunnen verstrekken afgestemd op uw interesses, zoals door gerichte advertenties te tonen die mogelijk bij uw interesses passen;
• Om beter inzicht te krijgen in uw voorkeuren, zodat we content via onze Websites en Services kunnen leveren waarvan wij denken dat die relevant en interessant voor u is.

Onze services worden op uw wensen afgestemd op basis van uw instemming of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben.

Deelname mogelijk maken aan enquêtes, wedstrijden of andere promoties

• Om u in staat te stellen deel te nemen aan enquêtes, wedstrijden of andere promoties. Voor sommige promoties gelden aanvullende regels betreffende de manier waarop wij uw Persoonlijke informatie gebruiken en bekendmaken.

Wij gebruiken deze informatie om onze contractuele relatie met u te beheren.

Combineren en/of anonimiseren van Persoonlijke informatie

• Wij kunnen Persoonlijke informatie combineren en/of anonimiseren, zodat deze niet langer als Persoonlijke informatie wordt aangemerkt. Dit doen wij om andere gegevens voor eigen gebruik te genereren, die wij voor willekeurige doeleinden kunnen gebruiken en bekendmaken.

Tenzij anderszins beperkt door de context waarbinnen Persoonlijke informatie door NetApp wordt verzameld, kan de informatie worden bekendgemaakt aan onze dochterondernemingen ten behoeve van de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven. NetApp BV is de verantwoordelijke partij voor het beheer van de gezamenlijk gebruikte Persoonlijke informatie.

NetApp werkt samen met externe dienstverleners en subverwerkers die services namens ons aanbieden. Wij kunnen Persoonlijke informatie delen met die bedrijven om hen te faciliteren bij de levering van dergelijke services. De derden kunnen bedrijven zijn die services verlenen zoals websitehosting, data-analyse, betalingsverwerking, vervulling van bestellingen, levering van informatietechnologie en gerelateerde infrastructuur, klantenservice, e-mailbezorging, audits en overige services. Wij kunnen Persoonlijke informatie ook delen met kanaalpartners of resellers als u contact opneemt over onze producten of services die meestal worden vervuld door kanaalpartners of resellers. Die kanaalpartners of resellers kunnen de informatie ook gebruiken om u te informeren over producten of services van derden die mogelijk relevant voor u zijn.

Als u community's, blogs of chatrooms op NetApp-services bezoekt, dan moet u zich realiseren dat daar verstuurde Persoonlijke informatie kan worden gelezen, verzameld en gebruikt door andere leden van deze forums en kan worden gebruikt om u ongevraagde berichten te sturen. U kunt Persoonlijke informatie ook bekendmaken door sociale-mediaposts te delen.

In de onderstaande tabel worden de categorieën Persoonlijke informatie beschreven die wij de afgelopen 12 maanden bekend hebben gemaakt ten behoeve van onze operationele bedrijfsvoering.

U kunt uw Persoonlijke informatie rechtstreeks inzien, wijzigen/corrigeren of verwijderen via de context waarbinnen de informatie is verzameld. Bijvoorbeeld: Binnen de context “Producten en services” verzamelde Persoonlijke informatie kan worden ingezien, gewijzigd of verwijderd via de functionaliteit van de desbetreffende Producten en Services, en binnen de context “Interacties met sollicitanten” verzamelde Persoonlijke informatie kan worden ingezien, gewijzigd of verwijderd via de sollicitatiepagina's. Als u toch niet in staat bent Persoonlijke informatie in te zien, te wijzigen/corrigeren of te verwijderen via de context waarbinnen de informatie is verzameld, het gebruik van uw Persoonlijke informatie wilt beperken, bezwaar wilt aantekenen tegen de verwerking van uw Persoonlijke informatie of een elektronische kopie van uw Persoonlijke informatie wilt aanvragen teneinde deze naar een ander bedrijf over te dragen (voor zover u tot overdraagbaarheid van gegevens bent gerechtigd op grond van de toepasselijke wetgeving), dan kunt u contact met ons opnemen per e-mail (in het Engels) via ng-privacy@netapp.com, per post op het adres aan het einde van dit document of via ons Sitefeedbackformulier. Wij reageren op uw verzoek binnen de wettelijke termijn.

Vermeld in uw verzoek duidelijk welke Persoonlijke informatie u wilt laten wijzigen, of u uw Persoonlijke informatie wilt laten verwijderen uit onze database of welke beperkingen u aan ons wilt opleggen voor ons gebruik van uw Persoonlijke informatie. Ter bescherming van uw identiteit kunnen wij uitsluitend verzoeken verwerken ten aanzien van de Persoonlijke informatie die verband houdt met het e-mailadres waarmee u uw verzoek hebt ingediend. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoek kunnen verwerken. We reageren zo snel als redelijkerwijs haalbaar is op uw verzoek.

Mogelijk moeten wij bepaalde informatie bewaren voor onze administratie en/of om transacties te voltooien die u voorafgaand aan uw verzoek tot wijziging of verwijdering in gang hebt gezet (bijvoorbeeld: als u een aankoop doet, kan uw Persoonlijke informatie mogelijk pas worden gewijzigd of verwijderd als de aankoop is voltooid).

Mogelijk kunnen wij bepaalde Persoonlijke informatie uit uw verzoek niet aanpassen ten gevolge van toepasselijke gegevensbeschermingswetten of andere wetten en voorschriften.

Tenzij anderszins beperkt door de context waarbinnen Persoonlijke informatie is verzameld, werken wij samen met externe advertentiebedrijven om advertenties te tonen met betrekking tot voor u mogelijk relevante goederen en services, ook wanneer u sociale media bezoekt en gebruikt.

U kunt advertenties ontvangen op basis van informatie betreffende uw bezoek aan en gebruik van de Websites en andere websites of online services, met inbegrip van sociale-mediaplatformes, op elk van uw apparaten en in informatie die u van derden ontvangt. Deze bedrijven plaatsen of herkennen een unieke cookie in uw browser (inclusief door het gebruik van pixeltags). De bedrijven gebruiken die technologieën ook, samen met informatie die zij over uw online gebruik verzamelen, om u te herkennen op de apparaten die u gebruikt, zoals een mobiele telefoon of een laptop. Deze advertenties ontvangt u in aanvulling op andere advertenties die externe sociale-mediaplatforms kunnen tonen. Details over hun advertentie- en privacypraktijken vindt u in het privacybeleid van die derden.

Als u een verdere uitleg van deze werkwijze wilt, of als u wilt weten hoe u zich hiervoor uitschrijft in desktop- of mobiele browsers op het apparaat waarop u dit Privacybeleid raadpleegt, gaat u naar optout.aboutads.info en optout.networkadvertising.org.

Uw Persoonlijke informatie wordt door ons ook gebruikt en bekendgemaakt indien vereist of gepast, in het bijzonder wanneer wij een juridische verplichting of gerechtvaardigd belang hebben om dit te doen:

• Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving
  • Dit kunnen ook wetten zijn buiten het land waarin u woont.

• Om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties
  • Dit kunnen ook instanties zijn buiten het land waarin u woont.

• Om te voldoen aan wetshandhaving
  • Bijvoorbeeld om te reageren op verzoeken of vorderingen van wetshandhavingsinstanties

• Om andere juridische redenen
  • Ter bekrachtiging van onze algemene voorwaarden; en
  • Ter bescherming van de rechten, privacy, veiligheid of eigendommen van ons en/of uw dochterondernemingen, u of anderen.

• In verband met een verkoop of zakelijke transactie
  • Wij hebben een gerechtvaardigd belang om uw Persoonlijke informatie bekend te maken of over te dragen naar een derde in geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overplaatsing of andere beschikking van ons bedrijf, onze activa of onze voorraad, hetzij geheel hetzij gedeeltelijk (tevens in verband met een eventueel faillissement of vergelijkbare procedures). Een dergelijke derde kan bijvoorbeeld een overnemende partij en diens adviseurs zijn.

Als wij gehouden zijn Overige informatie op grond van de toepasselijke wet te behandelen als Persoonlijke informatie, kunnen wij die informatie gebruiken en bekendmaken ten behoeve van de doeleinden waarvoor wij Persoonlijke informatie gebruiken en bekendmaken zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

Een cookie is een klein bestand met elektronische netwerkinformatie dat door uw webbrowser op de harddisk van uw computer wordt opgeslagen. Als u www.netapp.com opnieuw bezoekt, herkent onze server de cookie, die ons informatie verschaft over uw eerdere bezoeken. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt de instellingen van uw browser wijzigen om automatische acceptatie te voorkomen. Als u ervoor kiest om geen cookies te ontvangen, kunt u de meeste functies van het NetApp-platform gewoon gebruiken, ook om bestellingen te plaatsen. Wij nemen Do Not Track-signalen (Niet volgen) van browsers momenteel niet in acht.

Wij werken samen met bedrijven, zoals Adobe, die middels cookies van derden en webbakens anonieme informatie verzamelen aan de hand waarvan wij onze content en de effectiviteit van advertenties kunnen meten en verbeteren. Adobe verzamelt en analyseert anonieme, statistische informatie over gebruik en omvang onder onze gebruikers. Wij maken ook gebruik van Google Analytics, dat middels cookies en vergelijkbare technologieën informatie verzamelt en analyseert over het gebruik van het NetApp-platform en rapporteert over activiteiten en trends. Door deze service kan ook informatie worden verzameld betreffende het gebruik van andere websites, apps en online resources. Verdere uitleg over de praktijken van Google vindt u in diens Privacybeleid en voorwaarden. U kunt ook een beroep doen op de uitschrijfmogelijkheid die het NetApp-cookiebeleid biedt.

Wij maken gebruik van een softwaretechnologie genaamd ‘clear GIF's’ (ook bekend als webbakens of webbugs) samen met andere technologieën zoals e-tags en JavaScript, waarmee we de content van onze website beter kunnen beheren door te bepalen welke content effectief is. Clear GIF's zijn piepkleine afbeeldingen met een unieke identificatie die dezelfde functie hebben als cookies, die worden gebruikt om de online bewegingen van internetgebruikers te volgen. In tegenstelling tot cookies, die op de harddisk van de gebruiker worden opgeslagen, worden clear GIF's (die zo klein zijn als een punt) onzichtbaar ingebed in webpagina's. Raadpleeg het cookiebeleid van NetApp ten aanzien van het gebruik van clear GIF's en andere technologieën door NetApp.

Wij kunnen Overige informatie gebruiken en bekendmaken voor elk doeleinde, tenzij anderszins bepaald door de toepasselijke wet. In sommige gevallen kunnen wij Overige informatie combineren met Persoonlijke informatie. Als wij dit doen, behandelen wij de gecombineerde informatie als Persoonlijke informatie zolang deze is gecombineerd.

Wij bewaren uw Persoonlijke informatie zolang dat nodig of toegestaan is gezien de/het doeleinde(n) waarvoor de informatie is verkregen en overeenkomstig de toepasselijke wet.

De criteria voor het vaststellen van onze retentieperiode zijn als volgt:

• Hoe lang wij een bestaande relatie met u hebben en het NetApp-platform aan u leveren (bijvoorbeeld: zolang u een account bij ons hebt of het NetApp-platform blijft gebruiken);
• Of er een juridische verplichting is waaraan wij gehouden zijn (bijvoorbeeld: op grond van bepaalde wetten moeten wij uw transacties gedurende een bepaalde periode bewaren voordat wij deze kunnen verwijderen); of
• Of bewaring wordt geadviseerd gezien onze wettelijke positie (zoals betreffende de toepasselijke status van beperkingen, rechtszaken of onderzoek door regelgevende instanties).

Op het NetApp-platform worden geen services aangeboden gericht op personen jonger dan zestien (16) jaar. Wij verzamelen niet willens en wetens Persoonlijke informatie van personen jonger dan zestien (16) jaar.

NetApp hanteert redelijke en gepaste technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om Persoonlijke informatie binnen onze organisatie te beschermen. Helaas kan 100% veiligheid voor geen enkele gegevensoverdracht en geen enkel storagesysteem worden gegarandeerd. Als u denkt dat uw interactie met ons niet langer veilig verloopt, stelt u ons dan onmiddellijk op de hoogte overeenkomstig de onderstaande sectie “Vragen en opmerkingen”.

Het NetApp-platform kan links naar andere websites of services bevatten. NetApp is niet verantwoordelijk voor de privacy, informatie of andere praktijken van derden, met inbegrip van derden die websites of services exploiteren waarop naar het NetApp-platform wordt verwezen, of voor de content op andere websites. Het feit dat een link is ingebed in het NetApp-platform geeft niet aan dat wij of onze dochterondernemingen goedkeuring verlenen voor de gekoppelde site of service.

Uw Persoonlijke informatie kan worden opgeslagen en verwerkt in elk land waarin wij gevestigd zijn of waarin wij samenwerken met dienstverleners. Door het NetApp-platform te gebruiken, erkent u dat uw informatie wordt overgedragen naar landen buiten het land waarin u woont, met inbegrip van de Verenigde Staten, waar andere gegevensbeschermingsregels kunnen gelden dan in uw eigen land. In bepaalde gevallen kunnen rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties of beveiligingsinstanties in die landen gerechtigd zijn uw Persoonlijke informatie in te zien.

Als u zich in de EER bevindt: sommige landen buiten de EER bieden volgens de Europese Commissie adequate gegevensbescherming op basis van de EER-normen. Voor overdracht van gegevens vanuit de EER naar landen die volgens de Europese Commissie onvoldoende bescherming bieden, hebben wij adequate maatregelen getroffen, zoals Bindende bedrijfsregels, om uw Persoonlijke informatie te beschermen. U kunt een exemplaar van deze Bindende bedrijfsregels opvragen door deze online te raadplegen of door contact op te nemen (in het Engels) met ng-privacy@netapp.com.

Naarmate het internet, de technologie en onze systemen zich steeds verder ontwikkelen, zal ons Privacybeleid ook verder worden ontwikkeld. We zullen wijzigingen van ons Privacybeleid op deze pagina plaatsen. Als u het NetApp-platform blijft gebruiken wanneer de wijzigingen zijn ingegaan, accepteert u het herziene Privacybeleid. Bekijk deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven.

Als u een ingezetene van Californië bent, hebt u krachtens de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”) het recht om de volgende verzoeken in te dienen:

1. Verzoek om inzage
   • U kunt ons verzoeken de volgende informatie aan u bekend te maken uit de 12 maanden voorafgaand aan uw verzoek:
     • De categorieën Persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld en de categorieën bronnen waaruit wij dergelijke Persoonlijke informatie hebben verzameld;
     • De specifieke gedeelten met Persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld;
     • Het zakelijke of commerciële doeleinde om Persoonlijke informatie over u te verzamelen (indien van toepassing); en
     • De categorieën Persoonlijke informatie over u die wij anderszins hebben gedeeld of bekendgemaakt en de categorieën derden met wie wij dergelijke Persoonlijke informatie hebben gedeeld of aan wie wij dergelijke Persoonlijke informatie bekend hebben gemaakt (indien van toepassing).
2. Verzoek om verwijdering
   • U kunt ons verzoeken Persoonlijke informatie te verwijderen die wij over u hebben verzameld.

Als u een verzoek om inzage of verwijdering wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen (in het Engels) via ng-privacy@netapp.com, +31 (0)20 503 9600 of via een van de andere methoden die staan beschreven bij Vragen en opmerkingen.

Wij verifiëren uw verzoek en reageren in overeenstemming met de toepasselijke wet, waarbij wij rekening houden met het type en de gevoeligheid van de Persoonlijke informatie waarop het verzoek betrekking heeft. Wij kunnen u vragen om aanvullende Persoonlijke informatie, zoals uw e-mailadres, woonplaats of postadres, om uw identiteit te verifiëren en onszelf te beschermen tegen frauduleuze verzoeken. Als u een account met wachtwoordbeveiliging bij ons hebt, kunnen wij uw identiteit verifiëren via onze bestaande authenticatiemethoden voor uw account en u vragen uzelf opnieuw te authenticeren voordat wij uw Persoonlijke informatie bekendmaken of verwijderen. Als u een verzoek om verwijdering indient, kunnen wij u vragen uw verzoek te bevestigen voordat wij uw Persoonlijke informatie verwijderen.

U hebt het recht om gevrijwaard te blijven van onrechtmatige discriminatie voor uitoefening van uw rechten op grond van de CCPA.

Wij verkopen geen Persoonlijke informatie van de afgelopen 12 maanden en zullen dit ook niet doen, omdat “verkoop” is gedefinieerd in de CCPA. Wij verkopen geen Persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar.

Bevoegde belangenbehartigers

Als u als bevoegde belangenbehartiger van een ingezetene van Californië een verzoek wilt indienen, kunt u de bovengenoemde inzendingsmethoden gebruiken. Wij kunnen u, in het kader van onze verificatieprocedure, vragen het volgende te verstrekken, voor zover van toepassing:

• Bewijs van uw registratie bij de staatssecretaris van Californië dat u gerechtigd bent zaken te doen in Californië;
• Een volmacht van de ingezetene van Californië krachtens paragraaf 4000-4465 van de Probate Code;
• Schriftelijke toestemming dat de ingezetene van Californië u heeft gemachtigd een verzoek namens hem/haar in te dienen. Deze toestemming dient te zijn ondertekend, hetzij fysiek hetzij via een elektronische handtekening, door de ingezetene van Californië.

Als u een verzoek om inzage of verwijdering indient namens een ingezetene van Californië en ons geen volmacht van de ingezetene hebt verschaft krachtens paragraaf 4000-4465 van de Probate Code, kunnen wij de ingezetene ook vragen:

• U een schriftelijke toestemming te doen toekomen, ondertekend door de ingezetene, dat u het verzoek om inzage of verwijdering namens de ingezetene mag indienen;
• Zijn/haar identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren;
• Rechtstreeks te bevestigen dat u zijn/haar toestemming hebt om het verzoek om inzage of verwijdering in te dienen.

NetApp BV, gevestigd aan Boeingavenue 300, 1119 PZ te Schiphol-Rijk, is het verantwoordelijke bedrijf voor de verzameling, het gebruik en de bekendmaking van uw Persoonlijke informatie op grond van dit Privacybeleid.

Als u vragen of opmerkingen over dit Privacybeleid hebt of als u een verzoek wilt indienen voor informatie die op grond van internationale privacywetten bekend moet worden gemaakt, stuurt u ons dan uw vragen of feedback. U kunt contact met ons opnemen (in het Engels) via ng-privacy@netapp.com of op het volgende adres:

NetApp, Inc. 
3060 Olsen Drive
San Jose, CA 95128, United States

U kunt ons bereiken via het web of per telefoon op +31 (0)20 503 9600.

Als u zich in de EER bevindt, kunt u ook een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsinstantie voor uw land of regio, of waar een vermoedelijke inbreuk van toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving heeft plaatsgevonden.